Вы здесь

Главная › Статьи › Заметки

10.11.2015 Включение Blind Transfer на CUCM

вт, 10/11/2015 - 13:27 — vs

Как известно, на CUCM для выполнения перевода звонка (call tarnasfer) необходимо

  • нажать Softkey Transfer
  • набрать номер абонента
  • будет дана возможность поговорить с абонентом
  • нажать Softkey Transfer еще раз для завершения перевода

Таким образом, для выполнения трансфера необходимо два раза нажать кнопку Transfer. Такой тип перевода называется Consult Transfer.

CUCM позволяет сделать некое подобие Blind Transfer, для чего необходимо поменять service parameter:
Transfer On-hook Enabled = True

Это позволит несколько изменить процедуру перевода:

  • нажать Softkey Transfer
  • набрать номер абонента
  • будет дана возможность поговорить с абонентом
  • нажать Softkey Transfer еще раз либо просто положить трубку для завершения перевода

Дополнение 08.09.2016 ВНИМАНИЕ

Данная функция может привести к сбою транфера на некоторых моделях телефона. С очень затруднённым выяснением причин.
Пользоваться с осторонжностью

Добавить комментарий

Более подробная информация о текстовых форматах

Filtered HTML

  • Адреса страниц и электронной почты автоматически преобразуются в ссылки.
  • Допустимые HTML-теги: <a> <em> <strong> <cite> <blockquote> <code> <ul> <ol> <li> <dl> <dt> <dd>
  • Строки и абзацы переносятся автоматически.

Plain text

  • HTML-теги не обрабатываются и показываются как обычный текст
  • Адреса страниц и электронной почты автоматически преобразуются в ссылки.
  • Строки и абзацы переносятся автоматически.
CAPTCHA
Этот вопрос задается для того, чтобы выяснить, являетесь ли Вы человеком или представляете из себя автоматическую спам-рассылку.
Target Image