Какие настройки необходимо сделать на маршрутизаторе, чтобы у вас зазвонил первый IP телефон? Данная статья приводит краткую теорию, и приводит практические шаги, необходимые для построения телефонной сети на основе Cisco Call Manager Express.
В первой части мы рассматриваем самые основные настройки CUCME.
Рассматриваются шаги загрузки телефона и методы диагностики проблем в среде CUCME.

Шаги загрузки IP Phone

Очевидно, как минимум, мы должны дать возможность телефону нормально загрузиться, поэтому рассмотрим шаги его загрузки.
(1). Cisco IP Phone подключается к порту коммутатора. Если телефон и коммутатор поддерживают стандарт PoE, IP телефон получает питание от кабеля Ethernet. Если нет, то телефон нужно запитать от розетки.
(2). При включении коммутатор Cisco по CDP отдает телефону информацию о voice VLAN.
(3). Телефон шлет DHCP-запрос на его voice VLAN. Сервер DHCP отдает информацию адресации, включая IP address, subnet mask, default gateway, DNS server и т.д. Тут следует отметить что телефон также получает от DHCP так называемую option 150. Это особая опция, которая включает в себя адреса TFTP серверов.
(4). После того как телефон получил информацию о сервере TFTP, он к нему подключается и загружает конфигурационный файл. Конфигурационный файл в себя включает список серверов Call Processing Agents или попросту CUCME, которых может быть несколько.
(5). IP телефон подключается к Call Processing Server или к CUCME.

Рассмотрим практический пример со схемой представленной ниже:

В данном примере мы настроим маршрутизатор c2951 и коммутатор c2950 так, чтобы у нас зазвонили IP телефоны.

(1) Настройка Voice VLAN

В нашей сети имеются как компьютеры, так и телефоны.
Мы создадим два VLAN-a:
VLAN 10 для компьюетров
VLAN 20 для телефонов
Собственно VLAN 20 и будет называться как Voice VLAN.

Т.к. у коммутатора кофигурация отсутствовала, минимальные настройки:
hostname c2950
vtp mode transparent

Создадим VLAN-ы
vlan10
name comp

vlan 20
name voip

Настроим порты коммутатора для телефонов:
interface FastEthernet0/1
switchport access vlan 10
switchport mode access
switchport voice vlan 20
spanning-tree portfast
!
interface FastEthernet0/2
switchport access vlan 10
switchport mode access
switchport voice vlan 20
spanning-tree portfast

По сути при такой настройке между портом и телефоном поднимается транк, т.е. через одно соединение идет трафик обоих VLAN-ов.

На рисунке видно, что трафик компьтера, т.е. VLAN 10 никак не тагируется и передается компьютеру, при этом телефон работает как обычный коммутатор.
Трафик VLAN 20 же тагируется. Это позволяет в одном линке пересылать фреймы обих VLAN-ов.

Маршрутизатор в данной схеме является шлюзом по умолчанию для обоих подсетей. Поэтому соединение маршрутизатора и коммутатора будет транковым

Настройки коммутатора:
interface FastEthernet0/24
switchport mode trunk

Настройки порта маршрутизатора:
interface GigabitEthernet0/0
no ip address
duplex auto
speed auto
!
interface GigabitEthernet0/0.10
description Comp
encapsulation dot1Q 10
ip address 10.0.10.1 255.255.255.0
!
interface GigabitEthernet0/0.20
description voip
encapsulation dot1Q 20
ip address 10.0.20.1 255.255.255.0

Прочие настройки: настроим на коммутаторе IP адрес и доступ
interface Vlan10
ip address 10.0.10.5 255.255.255.0

aaa new-model

username admin privilege 15 password 0 adm

line vty 0 4
privilege level 15

enable secret 0 adm

service password-encryption

Аналогичные настройки дадим на c2951
aaa new-model

username admin privilege 15 password 0 adm

ip http secure-server
ip http authentication local

line vty 0 4
privilege level 15

enable secret 0 adm

service password-encryption

Таким образом, на данном этапе маршрутизатор уже должен успешно пинговать адрес коммутатора:

Если подключить телефон, то он конечно включится, но будет отображать "Phone not Registered".
У него еще нет IP настроек, которые он должен получить от сервера DHCP.

Мы в этом кстати можем убедиться, заглянув в сам телефон и выбрав Phone Information - там поле IP адреса будет пустым.
Также можно на коммутаторе дать команды:
show cdp neighbors
show cdp entry

(2) Настройка DHCP сервиса

В качестве DHCP сервера сделаем маршрутизатор.
Мы создадим два пула на маршрутизаторе.

ip dhcp excluded-address 10.0.10.1 10.0.10.10
ip dhcp excluded-address 10.0.20.1 10.0.20.10
!
ip dhcp pool VOIP_SCOPE
network 10.0.20.0 255.255.255.0
default-router 10.0.20.1
option 150 ip 10.0.20.1
dns-server 10.0.10.1
!
ip dhcp pool COMP_SCOPE
network 10.0.10.0 255.255.255.0
default-router 10.0.10.1
dns-server 10.0.10.1

Отметим здесь наличие опции 150 в настройках VOIP_SCOPE. Эта опция указывает телефону на TFTP сервер, откуда будет подгружаться конфигурация телефона.
Также в обоих скопах мы исключили адреса 1 - 10, зарезервировав их для тех нужд (сервера, коммутаторы и т.д.)

На этом этапе уже можно включить телефон. Он загрузится, но будет отображать Phone not Registered, т.к. мы еще не настроили ни TFTP сервер, ни CUCME.

Тем не менее телефон и компьютер уже получат свои IP адреса.
На телефон�