Вы здесь

Полезное в RTMT

RTMT - это Realtime Monitoring Tool.
Включает в себя огромное количество счетчиков, выделим из них те, которые чаще всего нужны на практике.

Наиболее полезные счетчики

  • CPU
    System Summary -> CPU Usage

    poleznoe_v_rtmt_01_ciscomaster.ru.jpg
    Высокая загрузка процессора может говорить о неправильной работе оборудования или о том что клиентов уже слишком много и пора делать апгрейд.
    На практике высокая загрузка CPU выглядит как запоздалая реакция телефона: например снимаешь трубу - а гудок появляется не сразу. Такое было когда в одном из филиалов заглючил факс: у него включился автодозвон и он открывал несколько сот сессий, полностью загрузив CPU одного из нодов CUCM.

  • HDD Usage
    System Summary -> Common Partition Usage

    poleznoe_v_rtmt_01_ciscomaster.ru.jpg
    Использование диска безусловно очень важный фактор. Различные отчеты и трейсы легко могут заполнить весь диск. И хотя настройки хранилища по умолчанию хорошо защищают и удаляют лишнее, статистику диска знать нужно.

  • Calls in progress
    Call Manager -> Call Process -> Call Activity -> Calls in progress

    poleznoe_v_rtmt_02_ciscomaster.ru.jpg
    Calls in progress позволяют оценивать общую загрузку кластера. Отслеживание позволяет общий характер статистики и по графику легко выявлять аномалии: например "левые" звонки по выходным.

  • Calls attempted
    Call Manager -> Call Process -> Call Activity -> Calls attempted

    Calls attempted должна примерно соответствовать Calls in progress. Если Calls attempted существенно больше - это может говорить о проблемах в маршрутизации, сбое провайдеров или транков или о попытках взлома на шлюзах.

  • Calls list
    Call Manager -> Call Process -> Session trace

    poleznoe_v_rtmt_03_ciscomaster.ru.jpg
    Session trace позволяет смотреть звонки, а также номера в определённый промежуток времени.

  • Device Summary
    Device -> Device Summary

    poleznoe_v_rtmt_04_ciscomaster.ru.jpg
    Здесь полезно сразу несколько позиций.

    • - Registered Phone Devices - поведение графика позволяет определить наличие или отсутствие каких-то глобальных проблем: успешное или неуспешное обновление телефонов, доступность филиалов и т.д.
    • - Registered gateway Devices - то же самое по отношению к шлюзам и транкам.
    • - Registered Media Resourse Devices - то же самое по отношению к медиа ресурсам.
  • Device -> Phone Summary
    poleznoe_v_rtmt_05_ciscomaster.ru.jpg
    Информация по телефонам
    • - Registred Phones
    • - Registered SIP Phones
    • - Registred SCCP hones
    • - Failed Registration Attempts - если график постоянно растет вверх - кто-то пытается зарегаться на CUCM
  • MGCP Gateway
    Perfomance -> Stand alone Cluster -> Server_name -> Cisco MGCP PRI Device -> Calls Active
  • Music On Hold
    Perfomance -> Stand alone Cluster -> Server_name -> Cisco MOH Device -> MOHUnicastResourceActive
    Perfomance -> Stand alone Cluster -> Server_name -> Cisco MOH Device -> MOHUnicastResourceAvailable
    Perfomance -> Stand alone Cluster -> Server_name -> Cisco MOH Device -> MOHMulticastResourceActive
    Perfomance -> Stand alone Cluster -> Server_name -> Cisco MOH Device -> MOHMulticastResourceAvailable
  • Hardware Conference Bridge
    Perfomance -> Stand alone Cluster -> Server_name -> Cisco HW Conference Bridge Device
    • HWConferenceActive - количество активных конференций
    • ResourceActive - количество абонентов в конференции
    • ResourceAvailable - сколько доступно ресурсов. При открытии конференции отсюда отъедается число равное максимальному количеству ее участников.
  • Software Conference Bridge
    Perfomance -> Stand alone Cluster -> Server_name -> Cisco SW Conference Bridge Device
    • SWConferenceActive - количество активных конференций
    • ResourceActive - количество абонентов в конференции
    • ResourceAvailable - сколько доступно ресурсов. При открытии конференции отсюда отъедается число равное максимальному количеству ее участников.

Комментарии

Подскажите пожалуйста, где найти этот tool?

Установка RTMT:
CUCM Administration -> Application -> Plugins

А если System Summary -> Common Partition Usage 100% ?

Что можно стереть, не убив при этом систему?

Возможно у вас включен дебаг, он забивает весь диск

Добавить комментарий

Filtered HTML

  • Адреса страниц и электронной почты автоматически преобразуются в ссылки.
  • Допустимые HTML-теги: <a> <em> <strong> <cite> <blockquote> <code> <ul> <ol> <li> <dl> <dt> <dd>
  • Строки и абзацы переносятся автоматически.

Plain text

  • HTML-теги не обрабатываются и показываются как обычный текст
  • Адреса страниц и электронной почты автоматически преобразуются в ссылки.
  • Строки и абзацы переносятся автоматически.
CAPTCHA
Этот вопрос задается для того, чтобы выяснить, являетесь ли Вы человеком или представляете из себя автоматическую спам-рассылку.
Target Image