Вы здесь

Главная › Форумы › VoIP

Agent summary report не соответствует Agent state detail report

чт, 11/06/2020 - 21:01 — Анонимно (не проверено)
Форумы: 
VoIP

Добрый день. Может вы сталкивались с похожей проблемой. У меня есть кластер CUCX. С недавнего времени появилась такая проблема, я создаю отчет в CUIC “Agent summary report” для Васи Пупкина, у него количество звонков в день 23. А когда создаю “Agent state detail report” количество звонков 124. Странные расхождения. Техподдержка Циско тупит, говорит синхронизируйте вручную два нода кластера. Но это временное решение, причина не устраняется. Через некоторое время опять начинаются расхождения.

Добавить комментарий

Более подробная информация о текстовых форматах

Filtered HTML

  • Адреса страниц и электронной почты автоматически преобразуются в ссылки.
  • Допустимые HTML-теги: <a> <em> <strong> <cite> <blockquote> <code> <ul> <ol> <li> <dl> <dt> <dd>
  • Строки и абзацы переносятся автоматически.

Plain text

  • HTML-теги не обрабатываются и показываются как обычный текст
  • Адреса страниц и электронной почты автоматически преобразуются в ссылки.
  • Строки и абзацы переносятся автоматически.
CAPTCHA
Этот вопрос задается для того, чтобы выяснить, являетесь ли Вы человеком или представляете из себя автоматическую спам-рассылку.
Target Image