Вы здесь

Главная › Форумы › Разное

Тишина во время проигрывания голосого файла

ср, 16/04/2014 - 16:01 — Анонимно (не проверено)
Форумы: 
Разное

Подскажите, где искать проблему, если вызов с мобильного на IVR и в момент проигрывания голосового файла резко наступает тишина на 2-4 секунды и далее сообщение о том что IVR не дождался команды DTMF от мобильного?
При повторном звонке в той же ветки нормально и проигрывается и ввод команд DTMF распознается. А вот тишина может случить еще раз через любое время и в любой другой ветке. Я на данным момент пока набираю статистику поданным вызовам для последующего анализа.

ср, 16/04/2014 - 16:19 — vs

обычно тишина означает несоответствие кодеков входящего звонка и записи, либо это просто глюк. Начните с того что обновите ИОС

Добавить комментарий

Более подробная информация о текстовых форматах

Filtered HTML

  • Адреса страниц и электронной почты автоматически преобразуются в ссылки.
  • Допустимые HTML-теги: <a> <em> <strong> <cite> <blockquote> <code> <ul> <ol> <li> <dl> <dt> <dd>
  • Строки и абзацы переносятся автоматически.

Plain text

  • HTML-теги не обрабатываются и показываются как обычный текст
  • Адреса страниц и электронной почты автоматически преобразуются в ссылки.
  • Строки и абзацы переносятся автоматически.
CAPTCHA
Этот вопрос задается для того, чтобы выяснить, являетесь ли Вы человеком или представляете из себя автоматическую спам-рассылку.
Target Image