Вы здесь

CCX и CUCM

Форумы: 

Добрый день!
Полазив по интернетам не нашел понятной мне информации на тему сборок продукта cisco contact center express. есть два вопроса:
любая версия ССХ совместима с, к примеру, CCM 8.6?
правильно ли я понимаю, разница по сути между версиями express только в наличии клиентского ПО?

Для каждой версии CUCM есть совместимые версии UCCX.
Разница между версиями UCCX включает как некоторые изменения в интерфейсе, так и во "внутрях"

а есть ли у вас какая нибудь дока по ccx на русском языке?

Статья имеется, но доступ к ней ограничен.
Доступ к части статей на этом сайте предоставляется либо в обмен на Вашу статью (не копи-паст) либо за денежку.
Настройка UCCX с нуля. Часть 1. Описание

и еще такой вопрос. расчет аппаратных требований как проводить ?)

спасибо большое за ответ!
если возможно, тему не удаляйте и не закрывайте! по ССХ буду вопросы сюда задавать :)
Спасибо!

можно ли как-нибудь настроить, чтобы на почту падали письма с номерами телефонов людей, которые не дождались ответа оператора?

это умеет Cisco Unity Connection

Добавить комментарий

Filtered HTML

  • Адреса страниц и электронной почты автоматически преобразуются в ссылки.
  • Допустимые HTML-теги: <a> <em> <strong> <cite> <blockquote> <code> <ul> <ol> <li> <dl> <dt> <dd>
  • Строки и абзацы переносятся автоматически.

Plain text

  • HTML-теги не обрабатываются и показываются как обычный текст
  • Адреса страниц и электронной почты автоматически преобразуются в ссылки.
  • Строки и абзацы переносятся автоматически.
CAPTCHA
Этот вопрос задается для того, чтобы выяснить, являетесь ли Вы человеком или представляете из себя автоматическую спам-рассылку.
Target Image