Цикл статей Настройка Call Manager Express CUCME с нуля:
Цикл статей Настройка Call Manager CUCM с нуля:
UCCX
CUC
CUP
MediaSense
Добрый день,
В вашей теме про SRST прочитал про эту функцию.
http://ciscomaster.ru/content/srst-teoriya-chast-1
Подскажите как в CUCM указать номер телефона + внутренний добавочный?
Используем CUCM 8.6 в доп офисе srst
Спасибо.
Работа с ISE 3.2
cfur
Добрый день, в CUCM в разделе cfur нужно указать внешний номер PSTN, по которому вы сможете дозвониться на филиал в случае сбоя связи WAN с этим филиалом. Указать нужно номер в том виде в котором вы сможете дозвониться, т.е. если это через 9-ку, значит пишите через девятку. Сомневаюсь что ваша SRST "поймет" номер телефона + внутренний добавочный, - значит просто вбейте просто городской телефон секретаря
cfur
Добрый день,
Спасибо за ответ.
Такой метод пробовали и он работает. Понимаю что это аварийная ситуация, которая не должна долго длиться, но хотелось бы реализовать этот донабор. Иначе сложно будет объяснить пользователям почему они набрав короткий номер попадают на IVR который просит сделать их донабор.. Читал где-то, что это вроде можно реализовать. Но сейчас не могу ссылку найти.
P.S. не подскажите почему в srst режиме перестали работать конф. и перевод звонков? по конфигу вроде все верно. Нумерация трех значная.
call-manager-fallback
max-conferences 16 gain -6
transfer-system full-consult
ip source-address X.X.X.X port 2000
max-ephones 200
max-dn 200
transfer-pattern ...
time-format 24
date-format dd-mm-yy
IVR с донабором
Вы можете попробовать в номер CFUR добавить паузу, а после него добавочный. Пауза есть запятая = 2 сек.
Например 94843943652,,356
где 94843943652 есть номер офиса, 356 - добавочный
По SRST - у вас тут отсутствуют настройки конференции. По переводу уточните что не работает - любые переводы, или переводы от IVR
К сожалению с запятыми
К сожалению с запятыми пробовал CUCM 8.6 не даёт их вбить, можно только 0-9 + № *
Не работает вообще перевод. Перешли в режим srst и не работает внутренняя переадресация, т.е. например 100 не может перевести на 200. И не работает перевод с IVR
Вопрос с запятыми решился в
Вопрос с запятыми решился в версии CUCM 9.0 и выше
Перевод не работает скорее
Перевод не работает скорее всего из за CSS
Добавить комментарий