Вы здесь

Главная › Форумы › VoIP

CCE: Разрывается переадресованное соединение

вт, 21/04/2020 - 20:39 — Анонимно (не проверено)
Форумы: 
VoIP

Добрый день!

Помогите решить проблему.

Сотрудник ставит на внутреннем телефоне безусловную переадресацию на сотовый номер.
При входящем звонке из вне офиса, звонок попадает на IVR, где его просят набрать внутренний номер сотрудника.
Звонивший вводит номер и после этого звонок уходит сразу на сотовый телефон.
Сотрудник принимает звонок и соединение устанавливается, но ровно через 4:28 минут соединения завершается.

Если звонит кто-то из офиса по внутреннему номеру, то соединение не разрывается.

Подскажите в какую сторону копать?

чт, 23/04/2020 - 18:29 — vs

1) Вам нужно проследить откуда приходит сообщение о разрыве. включите debug ccsip messages и проследите источник разрыва
2) Часто SIP плохо работает с переадресацией без MTP. Попробуйте настроить MTP

чт, 23/04/2020 - 18:50 — Анонимно (не проверено)

А debug не загрузит мой роутер?

чт, 23/04/2020 - 19:57 — vs

Всё зависит от модели и плотности звонков. Вообще debug ccsip messages не шибко жесткий

чт, 23/04/2020 - 20:42 — pr0g

Модель C2900. Включил на днях debug voip dialpeer так пришлось по питанию ребутить.

пн, 27/04/2020 - 01:55 — pr0g

Дебаг снял. Подскажите пожалуйста на что обратить внимание?

пн, 27/04/2020 - 17:10 — vs

- Вы включаете дебаг.
- Производите проблемный звонок.
- Выключаете дебаг
- Далее анализируете текст дебага

пн, 27/04/2020 - 04:38 — pr0g

Нашел такой блок

Apr 26 11:59:21.848: //-1/xxxxxxxxxxxx/SIP/Msg/ccsipDisplayMsg:
Received: 
BYE sip:39391@10.66.228.107:5060 SIP/2.0
Via: SIP/2.0/UDP 10.66.251.97:5062;branch=z9hG4bKamaauz1h11hzvv8994dcfaaa8
Call-ID: 8EF87007-86EB11EA-8311FE5E-52AAF27@10.66.228.107
From: <89999999999><39391>
пн, 27/04/2020 - 04:42 — pr0g

Apr 26 11:59:21.848: //-1/xxxxxxxxxxxx/SIP/Msg/ccsipDisplayMsg:
Received:
BYE sip:39391@10.66.228.107:5060 SIP/2.0
Via: SIP/2.0/UDP 10.66.251.97:5062;branch=z9hG4bKamaauz1h11hzvv8994dcfaaa8
Call-ID: 8EF87007-86EB11EA-8311FE5E-52AAF27@10.66.228.107
From: <sip:89999999999@10.66.251.97>;tag=ba9mu94d-CC-22
To: <sip:39391@10.223.41.40>;tag=2E77EC80-1700
CSeq: 1 BYE
Reason: SIP;text="SS190200F159L1546 Session Timer Expires Timeout"
Max-Forwards: 70
Content-Length: 0

Добавить комментарий

Более подробная информация о текстовых форматах

Filtered HTML

  • Адреса страниц и электронной почты автоматически преобразуются в ссылки.
  • Допустимые HTML-теги: <a> <em> <strong> <cite> <blockquote> <code> <ul> <ol> <li> <dl> <dt> <dd>
  • Строки и абзацы переносятся автоматически.

Plain text

  • HTML-теги не обрабатываются и показываются как обычный текст
  • Адреса страниц и электронной почты автоматически преобразуются в ссылки.
  • Строки и абзацы переносятся автоматически.
CAPTCHA
Этот вопрос задается для того, чтобы выяснить, являетесь ли Вы человеком или представляете из себя автоматическую спам-рассылку.
Target Image