Вы здесь

Главная › Форумы › VoIP

IVR VXML перевод на секретаря

пн, 19/03/2018 - 23:21 — Анонимно (не проверено)
Форумы: 
VoIP

Добрый день!

Помогите, пожалуйста, с VXML Скриптом.
Описание:

Реализован следующий автоответчик:

Звонок приходит на городской номер, затем звучит приветствие, во время которого или после необходимо набрать внутренний номер абонента. При ненаборе внутреннего номера, звучит опция, в которой идет напоминание о донаборе внутреннего номера. Опция "напоминание" звучит с некоторым интервалом и до бесконечности. Необходимо сделать так, чтобы при невводе добавочного номера, звонок переводился на внутренний номер секретаря.

Прилагая скрипт:

<?xml version="1.0"?>

VXML: Start playing

VXML: Stop playing

[1-5][0-9][0-9]

VXML: Start playing option

VXML: Stop playing option

Transfer to number:

Что необходимо сделать, чтобы убрать "option.wav и перевести на секретаря? Боюсь эксперементировать, с cisco только начинаю знакомиться, уже один раз "положил" всю телефонию. Предпологаю, что нужно удалить все что связано с "option.wav" и добавить код:

Но как это сделать правильно не совсем понимаю. Помогите, пожалуйста.

пн, 19/03/2018 - 23:26 — Глеб (не проверено)

СКРИПТ:

<?xml version="1.0"?>

VXML: Start playing

VXML: Stop playing

[1-5][0-9][0-9]

VXML: Start playing option

VXML: Stop playing option

Transfer to number:

пн, 19/03/2018 - 23:28 — Глеб (не проверено)

<?xml version="1.0"?>
<vxml version="2.0" base="ivr_simple.vxml">

<var name="number"/>

<form id="Start">
<block>
<log>VXML: Start playing</log>
<prompt>
<audio src="flash:/privet.wav"/>
</prompt>
<log>VXML: Stop playing</log>
<goto next="#Main"/>
</block>
</form>

<form id="Main">
<field name="num" type="number">
<grammar type="application/grammar+regex">[1-5][0-9][0-9]</grammar>
<noinput>
<log>VXML: Start playing option</log>
<prompt>
<audio src="flash:option.wav"/>
</prompt>
<log>VXML: Stop playing option</log>
</noinput>

<nomatch>
<prompt>
<audio src="flash:option.wav" caching="fast"/>
</prompt>
</nomatch>

<filled>
<assign expr="'phone://' + num" name="number"/>
<goto next="#Transfer"/>
</filled>
</field>
</form>

<form id="Transfer">
<block>
<log>Transfer to number: <value expr="number"/></log>
</block>
<transfer name="mycall" connecttimeout="30s" destexpr="number" bridge="false" />
</form>

</vxml>

--------------------------------

Добавить комментарий

Более подробная информация о текстовых форматах

Filtered HTML

  • Адреса страниц и электронной почты автоматически преобразуются в ссылки.
  • Допустимые HTML-теги: <a> <em> <strong> <cite> <blockquote> <code> <ul> <ol> <li> <dl> <dt> <dd>
  • Строки и абзацы переносятся автоматически.

Plain text

  • HTML-теги не обрабатываются и показываются как обычный текст
  • Адреса страниц и электронной почты автоматически преобразуются в ссылки.
  • Строки и абзацы переносятся автоматически.
CAPTCHA
Этот вопрос задается для того, чтобы выяснить, являетесь ли Вы человеком или представляете из себя автоматическую спам-рассылку.
Target Image