Вы здесь

Главная › Форумы › VoIP

проблема с исходящими звонками с CUCM

чт, 14/04/2016 - 20:25 — Анонимно (не проверено)
Форумы: 
VoIP

Добрый день.
Вчера появилась проблема : ни с того ни с сего перестала работать исходящая связь с IP телефонов.Они соотсветственно зарегены на CUCM.
Также в CUCMе зареген Gateway. При попытке совершить звонок наружу оба дебага ( isdn q921 и isdnq931) ничего не показывают вообще. Как я понимаю,звонок дальше колл-центра не уходит и шлюз его просто не видит. При этом в колл центре никто ничего не менял ( ни паттерны,ни роут листы).
Поток живой,все 3 уровня в апе. При этом при всем звонки снаружи приходят.
В чем может может быть проблема? Уже всю голову сломал себе.Заранее спасибо

чт, 14/04/2016 - 20:43 — vs

Добрый день,
я бы первым проверил что показывает
Dialed Number Analyzer

чт, 14/04/2016 - 21:07 — Кирилл (не проверено)

Я там понимаю для этого мне нужен доступ в Cisco Unified Serviceamility ?

чт, 14/04/2016 - 21:42 — Анонимно (не проверено)

Анализ сделал.
По схеме все так как и должно быть.

Results Summary
Calling Party Information
Calling Party = 5924
Partition = CC-IP_prt:Test_local_prt
Device CSS =
Line CSS = Test.css
AAR Group Name =
AAR CSS =
Dialed Digits = 989067311331
Match Result = RouteThisPattern
Matched Pattern Information
Pattern = 9.89XXXXXXXXX
Partition = Test_local_prt
Time Schedule =
Called Party Number = 989067311331
Time Zone = Etc/GMT
End Device = TEST.RL
Call Classification = OnNet
InterDigit Timeout = NO
Device Override = Disabled
Outside Dial Tone = NO
Call Flow
TranslationPattern :Pattern=
Partition =
Positional Match List = 9:89067311331
Calling Party Number = 5924
PreTransform Calling Party Number =
PreTransform Called Party Number =
Calling Party Transformations
External Phone Number Mask = NO
Calling Party Mask =
Prefix =
CallingLineId Presentation =
CallingName Presentation =
Calling Party Number = 5924
ConnectedParty Transformations
ConnectedLineId Presentation =
ConnectedName Presentation =
Called Party Transformations
Called Party Mask =
Discard Digits Instruction =
Prefix =
Called Number =
Route Pattern :Pattern= 9.89XXXXXXXXX
Positional Match List = 9:89067311331
DialPlan =
Route Filter
Filter Name =
Filter Clause =
Require Forced Authorization Code = No
Authorization Level = 0
Require Client Matter Code = No
Call Classification =
PreTransform Calling Party Number = 5924
PreTransform Called Party Number = 989067311331
Calling Party Transformations
External Phone Number Mask = NO
Calling Party Mask =
Prefix =
CallingLineId Presentation = Default
CallingName Presentation = Default
Calling Party Number = 5924
ConnectedParty Transformations
ConnectedLineId Presentation = Default
ConnectedName Presentation = Default
Called Party Transformations
Called Party Mask =
Discard Digits Instruction = None
Prefix =
Called Number = 989067311331
Route List :Route List Name= TEST.RL
RouteGroup :RouteGroup Name= DVD.RG
PreTransform Calling Party Number = 5924
PreTransform Called Party Number = 989067311331
Calling Party Transformations
External Phone Number Mask = Default
Calling Party Mask = 4952349828
Prefix =
Calling Party Number = 4952349828
Called Party Transformations
Called Party Mask =
Discard Digits Instructions =
Prefix =
Called Number = 989067311331
Device :Type= MGCPE1PRIPort
End Device Name = S0/SU0/DS1-0@dv-voice-gw-01.north.america
PortNumber = 0
Device Status = Registered
AAR Group Name =
AAR Calling Search Space =
AAR Prefix Digits =
Call Classification =
Calling Party Selection =
CallingLinePresentation =
ConnectedLinePresentation =
Number Of Strip Digits =
CallerID DN =
Alternate Matches
Note: Information Not Available

чт, 14/04/2016 - 22:19 — Анонимно (не проверено)

Что делать дальше?)Потому как я понимаю, анализатор лишь показывает трассировку звонка.

чт, 14/04/2016 - 23:11 — Анонимно (не проверено)

В общем настроил соседний порт контроллера и все заработало. Спасибо за помощь.Видимо ему плохо там стало :)

чт, 21/04/2016 - 18:20 — Ром (не проверено)

Можно было попробовать ресетнуть шлюз в ССМ

Добавить комментарий

Более подробная информация о текстовых форматах

Filtered HTML

  • Адреса страниц и электронной почты автоматически преобразуются в ссылки.
  • Допустимые HTML-теги: <a> <em> <strong> <cite> <blockquote> <code> <ul> <ol> <li> <dl> <dt> <dd>
  • Строки и абзацы переносятся автоматически.

Plain text

  • HTML-теги не обрабатываются и показываются как обычный текст
  • Адреса страниц и электронной почты автоматически преобразуются в ссылки.
  • Строки и абзацы переносятся автоматически.
CAPTCHA
Этот вопрос задается для того, чтобы выяснить, являетесь ли Вы человеком или представляете из себя автоматическую спам-рассылку.
Target Image