Вы здесь

Запись разговоров

Форумы: 

Я так понимаю, для записи разговоров на CUCM нужна Cisco MCP? И соответственно под CUCM 8 нужна 8 версия MCP. Поправьте если не прав.

Вкратце так:
- Если хотите писать только звонки приходящие извне, вам поможет Quality Manager
- Если хотите писать вообще всё, Media Sence

Не подскажете как настроить связку с mediasense? Делаю по мануалу, но никак не разберусь до конца...

Отдельной статьи :)

А есть статья? Дайте ссылку, дальнейшую схему я помню )

а можно ссылку тоже очень интересует )

Статья в разработке

Есть ли продвижения по статье?

Не подскажите 9 версия МСP подойтет к CCМ 8.6.2 ?

Подскажите удалось ли что-нибудь прояснить по поводу записи разговоров!?

Написание материала пока приостановилось, т.к. много проектов..

Если есть внешние продукты типа Verint, Zoom Call Rec, Nice Perform, Cybertech NTR можно использовать. Поддерживают, как passive recording ( Span port ), так и active recording ( recording profile на нужную линию ).

Добавить комментарий

Filtered HTML

  • Адреса страниц и электронной почты автоматически преобразуются в ссылки.
  • Допустимые HTML-теги: <a> <em> <strong> <cite> <blockquote> <code> <ul> <ol> <li> <dl> <dt> <dd>
  • Строки и абзацы переносятся автоматически.

Plain text

  • HTML-теги не обрабатываются и показываются как обычный текст
  • Адреса страниц и электронной почты автоматически преобразуются в ссылки.
  • Строки и абзацы переносятся автоматически.
CAPTCHA
Этот вопрос задается для того, чтобы выяснить, являетесь ли Вы человеком или представляете из себя автоматическую спам-рассылку.
Target Image