В данной статье обсуждаются вопросы связанные с диалпланом в крупной организации, т.е. организации, имеющей несколько выходов на различных операторов, в различных географических расположениях, и различных странах.

Mulisite Dial Plan

В крупной организации, имеющей множество филиалов по стране и тем более по миру, возникают некоторые специфические вопросы касающиеся overlapping directory numbers, PSTN access, PSTN backup, использование Tail-end Hop-off и т.д.

Входящие звонки

Чаще всего в России входящие звонки приходят на некоторый фиксированный номер или номера, например 4955876983. Обычно затем номер DNIS транслируется на внутренний номер autoattendant или на секретаря и маршрутизируется.
Зарубежом иногда используется DID.

Пример использования DID

DID или Direct inward dialing - услуга, оказываемая некоторыми телефонными провайдерами, которая позволяет осуществить соединение на внутренние абоненты без использования IVR, автоответчика или секретаря.
Посмотрим как это выглядит на следующем примере:

Здесь приём звонков в главном офисе происходит через Auto-Attendant, т.е. входящий звонок приходит на некоторый фиксированный номер 4955874512. Обычно затем номер DNIS транслируется на внутренний номер autoattendant или на секретаря и маршрутизируется на конктретный аппарат.

Входящие звонки в Remote Site организованы с использованием DID. Здесь внешний номер PSTN +49 404 13267, но пользователь может набрать сразу к примеру номер +49 404 13267 1002 и сразу попасть на внутренний номер 1002 минуя необходимость использования Auto-Attendant.

Numbering Plan и его компоненты

Правила образования конкретного номера в какой-либо стране называются Numbering Plan.

В состав любого номера могут входить следующие компоненты:
Country code - код страны. Для России Country code = 7
Посмотреть другие коды можно здесь: http://countrycode.org/

Area code - это код области или междугородний код внутри страны.

Subscriber Number - или local number это городской телефон в чистом виде, без Country code и Area code.

Все эти компоненты задаются общими правилами под названием Numbering Plan.

Numbering Plan в каждой стране может быть разным.
Например в Ш�