Вы здесь

Forward No Answer

Форумы: 

Добрый день. у меня возникла маленькая проблема с переадресаций звонка. План такой, если например телефон "А" звонит телефону "Б" и тот не берет трубку то звонок переадресуется на телефон "В" если телефон "В" не берет трубку то потом переадресуется на телефон "Г". Но если кто то звонит телефону "В" и он не возьмет трубку то телефон сделает переадресацию на телефон "Г". Мне нужно чтоб если кто то звонит телефону "В" сделал переадресацию на телефон "Б" и потом на телефон "Г"

Схема таково А->Б->В->Г
А->В->Б->Г

Можно ли так сделать? Спасибо заранее.

Я бы наверное попробовал сделать две Line Group, в которые добавил в разной последовательности телефоны.
LineGroup1 - В->Г
LineGroup2 - Б->Г
А на линии Б и В по No Answer переадресацию на эти Line Group (только таймер на линии наверное должен быть больше чем в Line Group.).
То должно получиться так.
A->Б->LG1(В->Г)
А->В->LG2(Б->Г)

Спасибо за совет

Добрый день, я решил вопрос с "Line Groupe", но у меня возник другой вопрос. Я напишу ещё раз схему. А->Б->В->Г и А->В->Б->Г. Проблема в том что Г имеет "IVR" и чтоб дозвониться до пункта Г надо нажать различные кнопки 1 2 ... . Как можно настроить так чтоб он сразу дозвониться до пункта Г и обходил "IVR". Спасибо заранее

Добавить комментарий

Filtered HTML

  • Адреса страниц и электронной почты автоматически преобразуются в ссылки.
  • Допустимые HTML-теги: <a> <em> <strong> <cite> <blockquote> <code> <ul> <ol> <li> <dl> <dt> <dd>
  • Строки и абзацы переносятся автоматически.

Plain text

  • HTML-теги не обрабатываются и показываются как обычный текст
  • Адреса страниц и электронной почты автоматически преобразуются в ссылки.
  • Строки и абзацы переносятся автоматически.
CAPTCHA
Этот вопрос задается для того, чтобы выяснить, являетесь ли Вы человеком или представляете из себя автоматическую спам-рассылку.
Target Image