routing_s_ciscomaster.ru.gif switching_s_ciscomaster.ru.gif voip_s_ciscomaster.ru.gif raznoe_s_ciscomaster.ru.gif notes_s_ciscomaster.ru.gif

Cisco H.323 Gatekeeper и Call Admission Control

В двух предыдущих статьях мы уже подробно рассмотрели теорию и практику внедрения H.323 Gatekeeper.
См. Cisco H.323 Gatekeeper. Теория и Cisco H.323 Gatekeeper. Настройка и Практика
В данной статье мы рассмотрим еще одну замечательную возможность Cisco H.323 Gatekeeper по организации Call Admission Control или контроля Bandwidth.

Cisco H.323 Gatekeeper. Теория

Gatekeeper - это важная часть средних и крупных H.323 VoIP Networks.
Главная функция Gatekeeper - это возможность масштабирования диалплана, что позволяет содержать диалплан в одном месте, а не распылять усилия на локальные устройства.

Основными функциями Gatekeeper являются:

Распределение звонков по времени в CUCM (Time of Day Routing)

Time of Day Routing - это фича, позволяющая распределять звонки по времени.
Приведём примеры использования Time of Day Routing:
- Разрешить международные звонки только в рабочие часы.
- Запретить международные звонки в праздники и в выходные.
- С помощью Time of Day Routing можно управлять и маршрутизацией звонков через разных провайдеров, в зависимости от времени.

Troubleshooting LDAP Integration

Вопросы интегрирования CUCM и AD мы рассматривали в статье CUCM и LDAP Integration.
Здесь мы подробно остановимся о возможных проблемах, с которыми возмжно придётся столкнуться при выполнении интеграции:

Прежде всего несколько тезисов:

Troubleshooting Database Replication

В большинстве инсталляций CUCM ставится в виде кластера. Кластер - это набор совместно функционирующих сетевых сервисов. Кластер CUCM состоит из одного Publisher и одного или более Subscriber.
Кластер дает несколько преимуществ, главные из которых:

  • Распределение нагрузки между нодами кластера
  • Обеспечивает Redundancy в случае сбоя сети или какого либо из нодов

Для нормальной работы кластера чрезвычайно важны вопросы успешной репликации.

Вопросы доступности CUCM

В данной статье мы продолжаем обсуждать некоторые вопросы траблшутинга среды CUCM.
На этот раз мы рассмотрим моменты доступности CUCM.
CUCM может перестать отвечать на запросы как клиентов так и администраторов или сервер может отвечать но медленно.

CUCM не отвечает на запросы клиентов

Если Primary CUCM начинает тормозить или вообще умирает, телефоны или шлюзы теряют регистрацию. При поднятии трубы гудок появляется не сразу или вообще не появляется.

Наиболее вероятными причинами такой ситуации могут быть:

IP Phone Troubleshooting

С телефонами возможна масса проблем и самого различного уровня.
Эта статья будет полезна в тех случаях, когда телефон "не включается".
Данный материал подходит для аппаратов SIP(Session Initiation Protocol) и SCCP(Skinny Client Control Protocol).
Давайте посмотрим процесс инициализации и загрузки телефона, а также проблемы которые могут быть связаны с каждым этапом.

Работа с RTMT

Cisco Unified RTMT(Real-Time Monitoring Tool) - инструмент, позволяющий мониторить в реальном времени различные параметры CUCM, Perfomance Counters, а также позволяет собирать Traces.

Perfomance Counters - это счётчики, который могут отображать различные параметры системы. Например это может быть число зарегистрированных телефонов, количество текущих звонков или количество участников конференции.

CUCM Dialed Number Analyzer

Cisco Unified Communications Manager Dialed Number Analyzer - это один из инструментов Troubleshooting в среде CUCM, который позволяет провести тест диалплана (Dialplan) как до, так и после его внедрения.
CUCM Dialed Number Analyzer устанавливается как Feature Service, который устанавливается вместе с Cisco Call Manager.

Настройка Multicast MOH Server на маршрутизаторах филиалов

Если сравнивать Multicast MoH и Unicast MoH, безусловно технология мультикаста имеет преимущество, поскольку позволяет обходиться одним потоком для нескольких абонентов и тем самым экономить сетевые ресурсы. Это особенно актуально для филиалов компании, подключенных через медленные WAN. При использовании централизованной топологии сервера MoH располагаются в центральном узле, - в этом случае юникастный MoH потребует для каждого абонента поставленного на Hold, по отдельному потоку. Multicast MoH будет использовать лишь один поток для всех абонентов.

Multicast MoH: Что такое Multicast

Music On Hold - замечательная функция, позволяющая проигрывать абоненту музыку, в то время пока тот находится на ожидании или поставлен on hold.

MoH различают по настройке и методу передачи на два типа:

Call Control Discovery

Решения Cisco Unified Communications приобретаются всё больший размах. Только один кластер CUCM поддерживает до 30 000 клиентов, но уже есть решения в которых участвует несколько сотен Call Agents, CUCM, CUCME, а также CUBE и SRST. А поскольку маршрутизация звонков между этими элементами осуществлялась только в виде статики, настройка диалплана получалась очень громоздкой.

Tags: 

Cisco Extension Mobility. Настройка

Cisco Extension Mobility даёт возможность пользователям логиниться на телефонах как на компьютерах, что позволяет импортировать личные настройки этого пользователя из его профиля. В результате пользователь может работать на "чужом" телефоне также как и на своём.
Теорию и принципы работы Cisco Extension Mobility мы рассмотрели в статье Cisco Extension Mobility. Теория, здесь же займёмся практикой.

Cisco Extension Mobility. Теория

Cisco Call Manager прекрасно приспособлен для работы с крупными организациями.
Cisco Extension Mobility является одной из "приспособ", облегчающей жизнь мобильным сотрудникам.
Cisco Extension Mobility несколько похожа на службу Cisco Device Mobility:

Cisco Device Mobility. Настройка

Данная статья является продолжением Cisco Device Mobility. Теория, и освещает практические вопросы внедрения Cisco Device Mobility

Cisco Device Mobility. Теория

В большой организации всегда находятся пользователи, которым необходимо часто перемещаться из одного офиса в другой. Для связи этим людям очень пригодятся Cisco Unified IP Phone или Cisco IP Comunicator (softphone).
Вместе с тем, в связи с различным местоположением офисов возникают определённые следствия, например различия во времени, шлюзах, правил набора и т.д.

Правильный диалплан (dialplan) в крупной организации или Globalized Call Routing

В данной статье обсуждаются вопросы связанные с диалпланом в крупной организации, т.е. организации, имеющей несколько выходов на различных операторов, в различных географических расположениях, и различных странах.

Mulisite Dial Plan

В крупной организации, имеющей множество филиалов по стране и тем более по миру, возникают некоторые специфические вопросы касающиеся overlapping directory numbers, PSTN access, PSTN backup, использование Tail-end Hop-off и т.д.

SRST. Теория (часть 1)

Cisco Unified Call Manager способен функционировать в крупных организациях, имеющих множество филиалов. Наиболее распространённая топология построения комплекса телефонии - централизованная. В централизованной топологии CUCM находится в центральном офисе и осуществляет управление всеми телефонами организации, в том числе и телефонами филиалов. Это удобная топология, поскольку под управлением единого кластера все функции работают без ограничений, имеется централизованное управление, логирование и администрирование.

Часть 1. Установка open-source PBX Asterisk

Данная статья описывает процесс установки Asterisk на виртуальную платформу.
Настройка и конфигурирование будут рассмотрены в следующих частях.

Задача.

У заказчика есть PBX Cisco CallManager 8.6.2 с SIP-транком в Датагрупп (авторизация по IP, без регистрации). Появилась задача оптимизировать затраты на международные звонки; выбор пал на Zadarma.com. У данного провайдера линии являются SIP-UA (необходима регистрация). Так как Cisco CUBE нет в сети и не предвидется, приняли решение установить Asterisk.

Реализация.

Работа с медиа-ресурсами: Annunciator

Наверное каждый инженер сталкивался с ситуацией, когда в новой системе CUCM почти на каждое нажатие телефон отвечает нудным голосом "Call Can not be completed". Понятно что, что-то настроено не так и сам виноват, но нудный голос несколько раздражает.
Это говорит Annuciator.

Страницы

Подписка на ciscomaster.ru RSS